Impressum  

  
Tina Van Peteghem  
ifluo  

Meilegemstraat 48  

9630 Meilegem
Belgien  

ifluo.be@gmail.com  
0032497700834  
BE0647.501.229  

  

 Artikel 1: Allgemeine Bedingungen  

Die E-Commerce-Website von ifluo, einem Ein-Personen-Unternehmen mit Sitz in der Meilegemstraat 48, 9630 Meilegem, Belgien, MwSt. BE 0647.501.229, (im Folgenden "ifluo") bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Produkte seines Webshops online zu kaufen. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website ("Kunde") aufgegeben wird. Bei einer Bestellung über den Webshop von ifluo muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren und sich damit mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden erklären. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie werden von ifluo vorher schriftlich und ausdrücklich anerkannt.  

Artikel 2: Preis 

Alle Preise sind in EURO angegeben und enthalten immer die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern oder Abgaben, die der Kunde zu tragen hat.   

Falls Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten anfallen, werden diese gesondert ausgewiesen.   

Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos dienen nur zu Dekorationszwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.  

Artikel 3: Angebot  

Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt werden, ist es möglich, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden ifluo nicht. ifluo haftet nur im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen. ifluo haftet in keinem Fall bei offensichtlichen Sach-, Druck- oder Schreibfehlern.  

Hat der Kunde spezifische Fragen zu z.B. Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Lieferart, bitten wir den Kunden, uns vorab per E-Mail an ifluo.be@gmail.com zu kontaktieren.   

Die Farben der Elemente hängen von Ihrem Computerbildschirm und Ihren Einstellungen ab. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben korrekt anzeigt. 

Das Angebot ist immer gültig, solange der Vorrat reicht und kann von ifluo jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Ifluo kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt. 

Artikel 4: Online-Käufe  

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?  

1. Klicken Sie auf das Produkt, das Sie kaufen möchten.  
2. Sie werden zur Produktdetailseite weitergeleitet.  
3. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche "In den Warenkorb".  
4. Wenn Sie weitere Produkte hinzufügen möchten, klicken Sie auf das 'ifluo' Logo oben links und wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.  
5. Klicken Sie auf den Einkaufswagen oben rechts, um Ihre Bestellung abzuschließen.  
6. Überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs und klicken Sie auf "Weiter".  
7. Ein Konto erstellen oder ohne Registrierung bestellen  
8. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Adresse ein.  
9. Geben Sie an, ob Sie Ihr Paket an Ihre Wohnung, eine Poststelle oder eine andere Adresse zugestellt haben möchten.  
10. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode  
11. Überprüfen Sie noch einmal alle Angaben und bestätigen Sie die Bestellung.  
12. Sie werden auf die sichere Zahlungsseite weitergeleitet.  
13. Warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist, bevor Sie den Bildschirm schließen. Wenn Sie zu schnell schließen, wird die Bestellung möglicherweise nicht weitergeleitet.  

Nach der Bestellung über die Website erhalten Sie eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Die Bestätigungs-E-Mail enthält Einzelheiten zu Ihrer Bestellung, wie z. B. die Bestellnummer, eine Übersicht über die bestellten Produkte, die Preise, Ihre Lieferadresse, die Lieferkosten und mehr. Dieser E-Mail ist auch eine pdf-Datei mit der Rechnung für diese Bestellung beigefügt. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigungs-E-Mail noch keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt. 

Wie kann ich bezahlen?  

Um Ihre ifluo Tasche zu bestellen, können Sie auf folgende Weise bezahlen:  

• Bancontact  
• Belfius  
• Ideal  
• Carte Blue  
• Mastercard  
• Visum  
• Paypal  
• Applepay  
• Klarna  
• Bitcoin  
• Banküberweisung   

Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Ware versandt, sobald der Gesamtbetrag des Kaufs auf dem Konto von ifluo eingegangen ist. Wenn die Zahlung nach 14 Tagen nicht eingegangen ist, wird der Kauf storniert.  

Wenn Ihre Bestellung von uns angenommen wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass alle oder ein Teil der Produkte versandt wurden.  

Sobald Sie die E-Mail "Versandbestätigung" erhalten haben, ist Ihre Bestellung von uns endgültig angenommen worden und der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns ist in Bezug auf die zu diesem Zeitpunkt versandten Produkte abgeschlossen. Es gelten die jeweils aktuellen Verkaufsbedingungen. Es gelten keine anderen Bestimmungen und Bedingungen.  

Die E-Mail "Versandbestätigung" enthält eine nicht änderbare Kopie der zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses geltenden Fassung der Verkaufsbedingungen für Ihre künftige Verwendung. 

Ifluo ist berechtigt, eine Bestellung aus den folgenden Gründen abzulehnen:   

• Eine unvollständige oder betrügerische Zahlung durch den Kunden.   
• Unvollständige, falsche oder betrügerische Informationen über Ihre Identität, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Lieferadresse  

• Wenn wir feststellen, dass auf unserer Website ein Fehler in Bezug auf die von Ihnen bestellten Produkte aufgetreten ist, zum Beispiel ein falscher Preis oder eine falsche Beschreibung  
• Wenn die von Ihnen bestellten Produkte leider nicht mehr auf Lager oder nicht mehr verfügbar sind  
• Wenn wir vermuten, dass Sie beabsichtigen, die Produkte weiterzuverkaufen  

Wenn Ihre Bestellung abgelehnt wird, werden wir Sie so schnell wie möglich, spätestens jedoch 7 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung, per E-Mail kontaktieren.  Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, weil die Produkte nicht mehr verfügbar sind oder ein Fehler im Preis und/oder anderen Informationen auf unserer Website vorliegt, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, den Sie möglicherweise bereits für diese Produkte bezahlt haben.  

Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Abkommens  

Die über diesen Webshop bestellten Artikel werden geliefert in   

• Belgien: 1-2 Arbeitstage  
• Bulgarien: 4-5 Arbeitstage  
• Dänemark: 3-4 Arbeitstage  
• Deutschland: 2-3 Arbeitstage 
• Estland: 4-5 Arbeitstage  
• Finnland: 5-6 Arbeitstage  
• Frankreich: 2-3 Arbeitstage  
• Griechenland: 4-5 Arbeitstage  
• Irland: 4-5 Arbeitstage  
• Italien: 3-4 Arbeitstage  
• Kroatien: 3-4 Arbeitstage  
• Lettland: 4-5 Arbeitstage  
• Litauen: 4-5 Arbeitstage  
• Luxemburg: 1-2 Arbeitstage  
• Malta: 3-4 Arbeitstage  
• Niederlande: 1-2 Arbeitstage  
• Österreich: 3-4 Arbeitstage  
• Polen: 4-5 Arbeitstage  
• Portugal: 3-4 Arbeitstage  
• Rumänien: 4-5 Arbeitstage  
• Slowakei: 4-5 Arbeitstage  
• Slowenien: 3-4 Arbeitstage  
• Spanien: 3-4 Arbeitstage  
• Schweden: 5-6 Arbeitstage  
• Tschechische Republik: 3-4 Arbeitstage  
• Ungarn: 4-5 Arbeitstage  
• Zypern: 4-5 Arbeitstage  

Bestellungen, die vor 15 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellen Sie am Samstag oder Sonntag vor 15 Uhr? Das Paket wird dann am Montag verschickt.  

Es kann immer vorkommen, dass die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände (Streiks, Wetterbedingungen, schwerer Unfall, ...) einen Tag länger dauert. ifluo haftet nicht für diese Verzögerungen. 

Die Artikel werden von Webship, Oudenaardestraat 84/51, 8570 Vichte, Belgien, gelagert und versendet.  

Die Lieferung erfolgt durch Bpost, PostNL, GLS oder einen ihrer Partner.  

Sie können den Versand Ihrer Produkte verfolgen, indem Sie auf den Link "Meine Bestellung verfolgen" in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken. Bitte beachten Sie, dass dieser Link Sie auf die Website des Kurierdienstes führt, die nicht von uns kontrolliert wird. 

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich vorgeschrieben, werden die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an den Wohnsitz des Kunden geliefert.   

Wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 7 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. 

Sichtbare Schäden und/oder Qualitätsmängel einer Sache oder sonstige Liefermängel sind ifluo vom Kunden unverzüglich mitzuteilen.  

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen hat. Die Gefahr geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über, wenn der Spediteur vom Kunden mit dem Transport der Ware beauftragt wurde und diese Wahl nicht von ifluo angeboten wurde.  

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt  

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von ifluo.   

Der Kunde verpflichtet sich, ggf. Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von ifluo hinzuweisen, z.B. bei Pfändungen von noch nicht vollständig bezahlten Gegenständen.  

Artikel 7: Recht auf Widerruf  

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online bei ifluo einkaufen.  

Wenn das Widerrufsrecht gilt:   

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.  

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Ware gelangt.     

Bei Verträgen, bei denen der Kunde mehrere Waren in derselben Reihenfolge bestellt hat, die getrennt zu liefern sind: "an dem der Kunde oder ein vom Kunden angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Ware erwirbt".  

 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde ifluo durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.  Der Kunde kann dazu das Musterformular verwenden. 

 Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden. 

Der Kunde muss die Waren so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er ifluo seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilt, an ifluo, Meilegemstraat 48, 9630 Meilegem, Belgien, oder an Webship, Oudenaardestraat 84/51, 8570 Vichte, zurücksenden oder übergeben. Der Kunde ist fristgerecht, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.  

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden. 

Wenn das zurückgegebene Produkt in irgendeiner Weise im Wert gemindert ist, behält sich ifluo das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu fordern, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.   

Nur originalverpackte Artikel mit sämtlichem Zubehör und Rechnung oder Kaufbeleg können zurückgenommen werden.  Bitte geben Sie die Tasche auch sauber zurück. Verschmutzte Taschen können nicht repariert oder bearbeitet werden und werden an den ursprünglichen Absender zurückgeschickt. Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Kunden.  

 Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, erstattet ifluo dem Kunden alle bis dahin vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem ifluo von der Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt wurde. Bei Kaufverträgen kann ifluo die Rückgabe verweigern, bis sie die Waren vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.   

Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die von ifluo angebotene günstigste Standardversandart wählt, werden nicht erstattet.  

Für diese Rückzahlung verwendet Ifluo dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so werden alle weiteren Verträge von Rechts wegen aufgelöst.  

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf Grund einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers angefertigt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind. 

Artikel 8: Garantie  

Gemäß dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Verbrauchsgütern haben die Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Auslieferung an den Erstbesitzer. Eine kommerzielle Garantie berührt diese Rechte nicht.  

Ifluo gewährt eine 2-Jahres-Garantie auf ifluo-Artikel.  

Diese Garantie gilt für zu kurz genähte Nähte, lose Schultergurte, fehlerhafte Reißverschlüsse und defekte Schlösser. Nicht unter die Garantie fallen: Löcher oder Risse im Stoff. 

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufnachweis erbringen können. Den Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.  

Bei online gekauften Artikeln, die dem Kunden nach Hause geliefert werden, sollte der Kunde ifluo kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an ifluo zurücksenden. 

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde ifluo so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde jeden Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach seiner Entdeckung rügen. Danach erlischt jeglicher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.   

Wenn das Originalprodukt nicht mehr verfügbar ist, erhalten Sie ein gleichwertiges Produkt.  

Wenn das Produkt repariert wird, kann dies 3 bis 4 Wochen dauern. 

Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, Schneiden oder zweckentfremdete Verwendung des Gegenstands, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Änderungen oder Umbauten am Gegenstand, übermäßige Beanspruchung, mangelhafte Wartung oder sonstige anormale oder falsche Verwendung entstanden sind.  

Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts oder ähnliche Kosten sind nicht erstattungsfähig. 

Mängel, die sich nach einem Zeitraum von 6 Monaten nach dem Kaufdatum, ggf. nach der Lieferung, zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel, vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Kunden.   

Artikel 9: Kundenbetreuung

Der Kundenbetreuung von Ifluo kann per E-Mail ifluo.be@gmail.com oder per Post unter der folgenden Adresse kontaktiert werden: Meilegemstraat 48, 9630 Meilegem, Belgien.   

Zeklamationen über die Erfüllung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und deutlich beschrieben bei ifluo eingereicht werden.  

Eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.  

In jedem Fall muss der Kunde ifluo eine Frist von 4 Wochen setzen, um die Reklamation einvernehmlich zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist kommt es zu einem Streitfall, für den der Streitschlichtungsausschuss zuständig ist.  

Artikel 10: Sanktionen bei Nichtbezahlung  

Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die ifluo zustehen, schuldet der Kunde bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug von Rechts wegen und ohne förmliche Mahnung Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den unbezahlten Betrag ab dem Datum des Verzugs. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, von Rechts wegen und ohne förmliche Aufforderung eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags zu zahlen, mindestens jedoch 25 € pro Rechnung.   

Unbeschadet des Vorstehenden behält sich ifluo das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.  

Artikel 11: Datenschutz  

Die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, ifluo und Webship, halten sich an das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.  

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet.  

Sie haben ein gesetzliches Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und auf deren eventuelle Berichtigung. Gegen Vorlage eines Identitätsnachweises (Kopie des Personalausweises) können Sie kostenlos eine schriftliche Mitteilung über Ihre persönlichen Daten erhalten, indem Sie einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag an ifluo, Meilegemstraat 48, 9630 Meilegem, Belgien, iflluo.be senden. Gegebenenfalls können Sie auch um die Berichtigung von Daten bitten, die unrichtig, unvollständig oder irrelevant sind.  

Wir behandeln Ihre Daten als vertrauliche Informationen und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen. 

 Die Kunden sind für die Geheimhaltung ihrer Anmeldedaten und die Verwendung ihres Passworts verantwortlich. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, so dass ifluo keinen Zugriff auf Ihr Passwort hat.  

Ifluo führt online (anonyme) Besucherstatistiken, um zu sehen, welche Seiten der Website in welchem Umfang besucht werden.   

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter ifluo.be@gmail.com. 

Artikel 12: Verwendung von Cookies  

Während eines Besuchs der Website können "Cookies" auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server einer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden; ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.  

Welche Arten von Cookies werden verwendet und wofür:  

Erstanbieter-Cookies" sind technische Cookies, die von der besuchten Website selbst verwendet werden und deren Zweck es ist, das optimale Funktionieren der Website zu gewährleisten. Z.B.: Einstellungen, die der Benutzer bei früheren Besuchen auf der Website vorgenommen hat, oder sogar: ein vorausgefülltes Formular mit Daten, die der Benutzer bei früheren Besuchen eingegeben hat.   

Drittanbieter-Cookies" sind Cookies, die nicht von der Website selbst stammen, sondern von Dritten, z. B. von einem vorhandenen Marketing- oder Werbe-Plugin. Z.B. Cookies von Facebook oder Google Analytics. Für solche Cookies muss der Website-Besucher zunächst seine Zustimmung erteilen - dies kann über eine Leiste am unteren oder oberen Rand der Website geschehen, die auf diese Richtlinie verweist, was jedoch das weitere Surfen auf der Website nicht verhindert.  

Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies annimmt, Sie warnt, wenn ein Cookie installiert wird, oder dass er Cookies anschließend von Ihrer Festplatte löscht.  Sie können dies über die Einstellungen Ihres Browsers tun (über die Hilfefunktion). Bitte beachten Sie, dass bestimmte grafische Elemente möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht nutzen können.   

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. 

Artikel 13: Beeinträchtigung der Gültigkeit - Nichtbeeinträchtigung  

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.   

Wenn ifluo es zu irgendeinem Zeitpunkt unterlässt, eines der in diesen Bedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder auszuüben, gilt dies niemals als Verzicht auf diese Bestimmung und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit dieser Rechte.    

Artikel 14: Änderung der Bedingungen und Konditionen   

Ifluo kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.  

Artikel 15: Nachweise  

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können. 

Artikel 16: Anwendbares Recht - Rechtsstreitigkeiten  

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar.  

Bei Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über den Abschluss oder die Ausführung von Verträgen über Waren und Dienstleistungen, die von diesem Unternehmer zu liefern oder zu erbringen sind, können sich sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen an die Verbraucher-Ombudsstelle wenden   

https://ombudsdienstverbraucher.be/de  

Wünscht der Kunde, eine Streitigkeit bei der Verbraucher-Ombudsstelle vorzubringen, ist ifluo an diese Entscheidung gebunden. Vorzugsweise benachrichtigt der Verbraucher zunächst den Unternehmer.   

Will ifluo eine Streitigkeit der Verbraucher-Ombudsstelle vorlegen, so hat der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach einer entsprechenden schriftlichen Aufforderung des Unternehmers schriftlich zu erklären, ob er dies wünscht oder ob die Streitigkeit vor dem zuständigen Gericht verhandelt werden soll. Erhält ifluo innerhalb der Fünf-Wochen-Frist keine Antwort auf die Wahl des Kunden, ist ifluo berechtigt, den Streitfall dem zuständigen Gericht vorzulegen. 

Der Verbraucher-Ombudsmann-Service erlässt Entscheidungen unter den Bedingungen, die in den Verordnungen des Ombudsmann-Service festgelegt sind. Die Entscheidungen des Verbraucher-Ombudsmanndienstes sind verbindlich.  

Für Rechtsstreitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Gent zuständig.